NAROČILA
Prosim, če si pred oddajo povpraševanja oz. naročila preberete spodnje informacije. Želimo si, da potek
naročanja poteka čim bolj tekoče in da na podlagi dogovora, pridete do edinstvene in čudovite torte.
Povpraševanje se odda izključno preko elektronskega naslova info@sladkiraj.si ali na telefon
031670162.
ODDAJA POVPRAŠEVANJA in REZERVACIJA TERMINA
Termini za unikatne kreacije se hitro polnijo, tako da priporočamo, da svoje povpraševanje oddate vsaj 14 dni pred dogodkom. Če oddajate povpraševanje kasneje, je večja verjetnost, da bo termin zaseden.
Vsaka naša kreacija je unikatna, namenjena vam in vašemu praznovanju.
Za vsa večja praznovanja kot so npr. poroke, oz termine v maju in juniju, ko so poleg porok še birme,
prva obhajila in ostala praznovanja, pa vsaj 4-6 mesece prej oz. do zapolnitve proizvodnih kapacitet.
Včasih tudi to ni dovolj in vašega naročila, žal ne moremo sprejeti. Last minute naročila so izredno težko izvedljiva, zaradi same organizacije in planiranja dela.
NAROČANJE PECIVA: vse informacije o sladkem delu praznovanja najdete tukaj.
Po poslanem povpraševanju na info@sladkiraj.si boste dobili odgovor v roku 7 dni, kjer boste
dobili željene informacije. Če v tem roku ne dobite odgovora, nas prosim ponovno kontaktirajte.
Naročil na socialnem omrežju ne sprejemamo!
PREVZEM IN DOSTAVA NAROČIL
Dostavljamo na vse lokacije po Sloveniji, če te zagotavljajo primerno hranjenje torte v hladnem prostoru do razreza in ne dostavljamo v poznem večeru, ampak le pred prihodom gostov na lokacijo. Prosimo, da se o tem prepričate . Dostava se obračuna po ceni 0,40eur/km od naslova Sladki raj, do lokacije v obe smeri. Hvala, ker razumete, da dostava tort v poletni sezoni predstavlja konkreten časovni zalogaj , ki ga žal ne moremo nameniti drugim naročilom.
Če ste se odločili za prevzem torte na Sladki raj lokaciji, vam v ta namen lahko posodimo hladilni box, ki zagotavlja, da torto ohlajeno pripeljete na lokacijo. Ko boste torto prevzeli pri nas, boste dobili tudi vse informacije glede transporta. Prosimo, če se teh smernic strogo držite.
Če ste ob naročilu omenili, da boste torto prevzeli pri nas in se potem odločite za dostavo, vam to lahko nudimo le v primeru, da nam čas to dopušča.
RAVNANJE S TORTO
V primeru, da torto prevzamete na lokaciji Sladki raj in jo sami odpeljete na lokacijo, torto postavite na ravno podlago – najboljše v prtljažnik ali k sopotniku na tla, pod klimo.
Ne priporočamo, da torto držite v
rokah ali pa jo položite na sedež. Nujno na ravno podlago, kjer lahko škatlo varno položite. Škatlo se drži samo spodaj in ne ob strani, ker ta ni dovolj trdna. Torto takoj po dostavi pospravite v hladilnik.
V vročih poletnih mesecih predlagamo, da zagotovite ustrezno hlajenje do lokacije. V primeru kratke
dostave (30 minut) jo hranite pod klimo, v primeru dolgih dostav pa si pri nas lahko izposodite tudi
hladnilni box, ki ga morate vrniti na lokacijo Sladki raj.
Za neustrezno ravnanje in dostavo po prevzemu ne odgovarjamo.